よくいただくご質問

Q & A

よくいただくご質問

コインランドリーを初めて利用するので操作に不安があります。店内にて操作説明用のパネルを用意しております。また、「コインランドリー初心者講座」ページにて詳しい操作方法等を記載しておりますので、ご来店前に確認いただくのが良いと思われます。店舗で両替することは可能ですか？ 1000円札と500円硬貨に対応している「両替機」を洗濯日和の全店舗に設置しています。持ち物は何が必要ですか？「洗濯物」「お金」は必ず必要です。その他には「洗濯ネット」「洗濯物を持ち運ぶバッグ」などがあると快適にご利用できます。スタッフがいない時間にトラブルにあった場合はどうすればよいですか？スタッフが毎日決まった時間に店舗を清掃していますが、不在中にトラブルが発生した場合にはホームページ上部の「緊急サポート連絡先」までご連絡ください。領収書は発行できますか？大変申し訳ございません。洗濯日和では領収書の発行を行なっておりません。忘れ物をしてしまったのですがどうすれば良いでしょうか？洗濯日和の店舗内に「忘れ物BOX」を設置しています。忘れ物が発生した際には、一度忘れ物BOXをご確認ください。キャッシュレス決済やポイントは使えますか？現在は現金での決済のみ対応しています。今後はキャッシュレスでの決済も検討中ですが、ポイントの導入予定はございません。機械を間違えてしまいました、返金はしていただけますか？大変申し訳ございません。洗濯日和では返金でのご対応を行なっておりません。

利用者の声

初めてコインランドリーを利用しました。機械の使い方が分かりませんでしたが、店内には使い方が分かりやすく記載されていたので助かりました。

女性 20代

近隣の方のご迷惑になると思い、夜中に洗濯することは避けていましたが、24時間営業している洗濯日和を発見しました。大型の機械だけでなく小型の機械もあるので一人暮らしの方にもおすすめできます。

男性 40代

いつ利用しても店内がとても綺麗です。子供がいても安心して利用することができました。

女性 30代

深夜に利用しました。外は暗かったですが店内は明るく清潔で防犯カメラもあったので安心して利用することができました。これからも利用していきたいと思います。

女性 30代

INSTAGRAM

洗濯日和公式Instagram

コインランドリーの裏技情報や洗濯の豆知識など
家事に役立つ情報を発信しています。

他の投稿も見てみる▶